Politique de retour

MODALITÉS DE RETOUR & ACHAT EN LIGNE

Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine (non portés, non lavés, avec étiquettes et emballage). Les retours non conformes seront refusés. 

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour retourner vos achats en ligne, si ceux-ci ne conviennent pas, dans leur état initial. 

Les retours sont à votre charge à l'adresse :
43 rue de la poste - Tremblay-en-France - 93290

Dans chaque commande, un bon de retour est déjà inclus que vous devrez remplir pour faciliter la procédure de retour.

Le remboursement sera effectué sous 7 à 14 jours après réception du colis.


PRODUITS DÉFECTUEUX / ERREUR DE COMMANDE

En cas de produit défectueux ou d'erreur de commande, contactez le SAV au 07 49 33 71 67 ou à modestyia@outlook.fr sous 14 jours suivant la réception.


Réponse sous 24 à 48h.